Veelgestelde vragen over PVC-vloeren

Click PVC verbind je met een kliksysteem; plak PVC wordt verlijmd op een geschikte ondergrond. Click PVC wordt doorgaans zwevend gelegd. Plak PVC, ook dryback genoemd, vraagt een zorgvuldig voorbereide basisvloer.

Welke uitvoering het beste past, hangt af van je ondergrond, vloerverwarming en de manier waarop je wilt leggen. Vergelijk de productspecificaties van onze Ambiant PVC-vloeren en Therdex PVC-vloeren.

Een rechte plank geeft een andere uitstraling dan visgraat of Hongaarse punt. Met een tegelpatroon kies je bijvoorbeeld voor een steen- of betonlook. Kijk bij je keuze naar de grootte van de ruimte, lichtinval, meubels en het formaat van de vloerdelen.

Bekijk sfeerfoto’s én een proefstaal. Een close-up van één plank laat niet zien hoe een patroon in de hele ruimte oogt.

Veel PVC-vloeren zijn geschikt voor vloerverwarming, maar controleer altijd de gekozen uitvoering. De vloer, eventuele ondervloer en het verwarmingssysteem moeten bij elkaar passen.

Let op de totale warmteweerstand, het opstookprotocol en de maximale oppervlaktetemperatuur uit de leginstructie. Een grens voor het vloeroppervlak is niet hetzelfde als de watertemperatuur van je installatie.

Een geschikte PVC-vloer kan in een keuken worden toegepast. Voor een badkamer moet ook de complete vloeropbouw, inclusief naden, randen en aansluiting op de ondergrond, geschikt zijn voor die natte ruimte.

Waterbestendig materiaal maakt een vloer niet automatisch waterdicht. Gebruik een vloer niet zonder uitdrukkelijke goedkeuring in een douchegedeelte. Controleer voor jouw product de toepassing en leginstructies.

Controleer vooraf de geluidseisen van je VvE of verhuurder. Kijk vervolgens naar de aantoonbare prestaties van de combinatie van vloer en ondervloer, op het type draagvloer in jouw woning.

Een losse vermelding van een aantal decibel is niet voldoende om te bepalen of je aan de gestelde eis voldoet. Vraag om het bijbehorende testrapport en laat de juiste combinatie bevestigen voordat je bestelt.

Bij vloeren waarvoor een proefstaal beschikbaar is, kun je op de productpagina kiezen voor ‘Gratis proefstaal aanvragen’. Je krijgt een materiaalstaal om de kleur, structuur en afwerking te beoordelen.

Een staal is geen complete plank of volledig patroon. Bekijk het bij daglicht en bij de verlichting in je eigen ruimte. Staat de aanvraagmogelijkheid niet bij jouw vloer? Vraag ons dan naar de mogelijkheden.

Vermenigvuldig de lengte met de breedte van je ruimte, gemeten in meters. Verdeel een onregelmatige ruimte in rechthoeken en tel de oppervlakten bij elkaar op.

Vul de netto-oppervlakte in de calculator op de productpagina in. Tel niet zelf al 10% op als je daar ook de optie voor snijverlies aanvinkt; anders reken je die reserve dubbel.

10% is een rekenhulp, geen garantie voor iedere ruimte of ieder legpatroon. De benodigde reserve hangt af van hoeken, uitsparingen, de legrichting en het patroon. Bij visgraat en Hongaarse punt kan meer nodig zijn.

Stem de hoeveelheid bij twijfel af met degene die de vloer legt. In onze calculator kun je de optie voor 10% snijverlies aan- of uitzetten.

Vloeren worden per pak verkocht. De calculator deelt het benodigde oppervlak door de pakinhoud en rondt naar boven af. Zo bestel je een heel aantal pakken.

De pakinhoud verschilt per product. Je ziet jouw berekening vóórdat je toevoegt aan de winkelwagen.

De prijs per m² helpt je vloeren te vergelijken. De prijs per pak hoort bij de verkoopeenheid die je bestelt. Een pak bevat meestal meerdere vierkante meters.

Het producttotaal wordt berekend op basis van de bestelde pakken en de geldende pakprijs. Controleer ook de pakinhoud en eventuele korting. De winkelwagen toont het bedrag van jouw bestelling.

Dat kan zolang de vloer nog leverbaar is. Dezelfde productnaam betekent niet dat een latere bestelling uit dezelfde productiebatch komt. Daardoor kunnen kleur- of structuurverschillen zichtbaar zijn.

Bestel de benodigde hoeveelheid bij voorkeur in één keer. Bewaar het etiket en productnummer als je later wilt aanvullen, en vraag ons dan om de beschikbaarheid te controleren.

We bezorgen voorraadproducten vaak binnen twee werkdagen. We brengen onze producten zelf. De precieze levertijd hangt af van de voorraad, je bezorgadres en onze routeplanning.

Na je aankoop sturen we je persoonlijk een e-mail met het geplande bezorgmoment. Een afwijkende levertijd bij het product of je bestelling gaat voor.

Je ontvangt na aankoop een persoonlijke e-mail over de geplande bezorgdag en, zodra bekend, het verwachte tijdvak. Deze planningsmail staat los van de automatische orderbevestiging.

Controleer ook je ongewenste e-mail. Heb je een vraag over de planning? Mail ons met je bestelnummer, zodat we je bestelling kunnen terugvinden.

Vanaf € 500 aan producten, inclusief btw en na korting, geldt gratis standaardbezorging binnen het aangeboden bezorggebied. Onder deze grens geldt het standaardtarief voor jouw bezorgadres.

De winkelwagen en het afrekenen tonen de verzendkosten vóór je bestelt. Je hoeft niet zelf een betaald tarief te kiezen als gratis standaardbezorging op je bestelling van toepassing is.

Neem zo snel mogelijk contact op, zodat we de bezorgafspraak kunnen afstemmen. Geef ook vooraf bijzonderheden door, zoals een lastig bereikbare straat, trappen of beperkte losruimte.

Ga er niet automatisch van uit dat zware vloerpakken naar een verdieping worden gebracht. Bespreek de gewenste afleverplek vooraf met ons.

Maak waar mogelijk foto’s van de verpakking, het product en het etiket. Neem contact met ons op met je bestelnummer en een beschrijving van wat er niet klopt.

Verwerk delen met een zichtbare afwijking niet verder voordat je met ons hebt overlegd. We bekijken welke oplossing past. Een latere ontdekking van een gebrek betekent niet automatisch dat je wettelijke rechten vervallen.

Click PVC kan geschikt zijn voor een ervaren doe-het-zelver die nauwkeurig werkt. De ondergrond, uitzettingsruimte en het juiste gebruik van het kliksysteem blijven belangrijk.

Plak PVC vraagt extra aandacht voor de voorbereiding, lijm en verwerking. Laat bij twijfel een vakman beoordelen wat nodig is. Een productbestelling omvat geen legwerk, tenzij we daar afzonderlijk een afspraak over maken.

Dat hangt af van de huidige ondergrond en de eisen van je nieuwe vloer. De basis moet voldoende vlak, stabiel, droog en schoon zijn. Bij plak PVC kunnen oneffenheden zich aftekenen en is vaak een aanvullende voorbereiding nodig.

Een bestaande vloer is niet automatisch een geschikte ondergrond. Laat onder meer hechting, voegen, vocht en hoogteverschillen beoordelen. Ook click PVC kan niet onbeperkt over oneffenheden worden gelegd.

Niet altijd. Sommige clickvloeren, zoals Ambiant SRC-uitvoeringen, hebben al een geïntegreerde onderlaag. Leg daar niet zonder toestemming van de fabrikant nog een extra ondervloer onder.

Click PVC zonder geïntegreerde onderlaag vraagt een passende, voorgeschreven oplossing. Plak PVC wordt op een geschikte voorbereide basis verlijmd; speciale systemen hebben eigen voorschriften. Volg de leginstructie van jouw product. Lees de toelichting van Ambiant over ondervloeren.

Volg de termijn en omstandigheden uit de leginstructie van jouw vloer. Ambiant adviseert in zijn algemene uitleg minimaal 48 uur, maar de productspecifieke instructie blijft leidend.

Laat de vloer wennen in de ruimte waar hij wordt gelegd en houd rekening met de voorgeschreven temperatuur en opslagwijze. Plan de bezorging dus ruim vóór het leggen. Lees meer over acclimatiseren bij Ambiant.

Dat verschilt per legmethode, product en gebruikte lijm. Bij verlijmd PVC gelden wachttijden voor belopen, zware belasting en de eerste reiniging. Volg hiervoor de lijm- en legvoorschriften.

Plan het terugplaatsen van meubels en inschakelen van vloerverwarming met de legger. Sleep meubels niet over de nieuwe vloer.

Verwijder stof en zand regelmatig met een zachte borstel of geschikte stofzuigermond. Dweil met een goed uitgewrongen dweil en een reiniger die de fabrikant voor jouw vloer adviseert.

Gebruik de juiste dosering, verwijder plassen en vermijd agressieve middelen die niet voor de vloer zijn bedoeld. Bekijk ook de onderhoudshandleiding van Therdex.

Gebruik een stoomreiniger alleen als de fabrikant dit uitdrukkelijk toestaat voor jouw vloer en de complete vloeropbouw. Hitte en vocht kunnen problemen veroorzaken bij materiaal, naden of verlijming.

Bij twijfel kies je voor stofzuigen en licht vochtig dweilen met een geschikte PVC-reiniger. Lees het advies van Ambiant over stoomreinigers.

PVC is niet krasvrij. Bescherm meubelpoten met geschikte vloerbeschermers, houd zand en vuil weg en til zware meubels op in plaats van ze te verschuiven.

Houd de nagels van huisdieren verzorgd en maak gemorst vocht snel schoon. Welke vloer past bij intensief gebruik, hangt ook af van de gebruiksklasse en productspecificaties.

Kies een mat waarvan de rug geschikt is voor contact met jouw PVC-vloer. Niet iedere rubberen of kunststof onderzijde is geschikt; sommige combinaties kunnen verkleuring veroorzaken.

Controleer de informatie van zowel de mat als de vloer. Bij deurmatten met meerdere uitvoeringen kies je op de productpagina eerst de gewenste kleur en afmeting. Daarna zie je de bijbehorende prijs en beschikbaarheid.

Dat hangt af van je vloer en ondergrond. Denk aan geschikte plinten, profielen, vloerbeschermers en een reiniger. Bij plak PVC kunnen ook primer, egaline en lijm nodig zijn; bij click PVC soms een voorgeschreven ondervloer.

Kies materialen die samen geschikt zijn. Bekijk de accessoires in onze winkel of vraag ons om mee te kijken bij je productkeuze.

Je kiest bij het afrekenen uit de betaalmethoden die op dat moment voor jouw bestelling beschikbaar zijn. De online betaling wordt verwerkt via Mollie en de betrokken bank of betaalprovider.

Controleer het besteloverzicht en de gekozen methode voordat je betaalt. Welke betaalopties beschikbaar zijn, zie je op de afrekenpagina.

Ja, PVCdirect.nl levert aan particulieren én zakelijke klanten. Vul bij een zakelijke bestelling de juiste bedrijfs- en factuurgegevens in.

Zoek je een vloer voor een kantoor, winkel of praktijk? Stem de gebruiksklasse en technische eisen af op de belasting van die ruimte. Voor grotere aantallen kun je ons per e-mail om een offerte vragen.

Neem zo snel mogelijk contact op met je bestelnummer en de gewenste wijziging. Of we de bestelling nog kunnen aanpassen, hangt af van de verwerking en bezorgplanning.

Voor consumenten blijft het wettelijke herroepingsrecht gelden waar dat van toepassing is. Je mag ook vóór ontvangst laten weten dat je van de aankoop af wilt. Zie onze algemene voorwaarden.

Meld je retour via het retourformulier. Als consument kun je een online aankoop in de regel herroepen binnen 14 dagen na de dag van ontvangst. Na je melding heb je vervolgens 14 dagen om terug te sturen, tenzij ophalen is afgesproken.

Je mag ook mailen naar info@pvcdirect.nl, bijvoorbeeld als het formulier niet beschikbaar is. Je hebt geen voorafgaande goedkeuring nodig om te herroepen. Voor bepaalde maatwerkproducten kan een wettelijke uitzondering gelden.

Bij herroeping zijn directe retourkosten alleen voor jouw rekening als we je daar vóór de aankoop correct over hebben geïnformeerd. Voor zware goederen die niet met gewone post retour kunnen, is vooraf ook een bedrag of redelijke raming nodig. Ontbreekt die informatie, dan dragen wij die kosten.

Bij een geldige garantieoplossing brengen we noodzakelijke retourkosten niet bij je in rekening. Lees de afspraken over kosten en terugbetaling in de algemene voorwaarden.

Als consument heb je recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan wat je redelijkerwijs mag verwachten. Wettelijke garantie heeft in Nederland niet voor elk product dezelfde vaste looptijd.

Een eventuele fabrieksgarantie komt daar bovenop. Heb je een probleem? Mail je bestelgegevens, een beschrijving en waar mogelijk foto’s naar info@pvcdirect.nl. Wij blijven je aanspreekpunt voor wettelijke garantie.